市場內商戶的第二種銷售渠道

2015-11-26 17:08:36

以往，網上展示平臺、辦公室裝修電子商務這樣的新鮮模式并不被家居辦公室裝修行業(yè)看好。曾有賣場開辟網絡商城為展柜制作市場內商戶增加第二銷售渠道，網絡裝潢公司搭建家具建材購物網站集中銷售各類家居用品，兩大曾轟動一時的網絡運作模式并沒有讓家居辦公室裝修行業(yè)的電子商務走上正軌，反而各自相繼被邊緣化。

網絡營銷成趨勢家居企業(yè)紛紛觸網搶奪展柜制作市場商機

突出表現：家居賣場為商戶提供增值服務

今年藍景麗家是推出集采最多的企業(yè)之一，也是之前較早推出網上商城的賣場。登錄藍景麗家網上商城，如果細心觀察，會發(fā)現與其他商場網站相比有一個微妙的不同——在主頁右下角有一個寫著“開設網店”的鏈接，按照提示點擊進入注冊用戶名后，可以申請商戶賬號。注冊完畢后，需要填寫企業(yè)信息并上傳《營業(yè)執(zhí)照》的照片，就可以成為該網上商城的商戶。淘寶網的運作模式首次被家居業(yè)復制，這一變化也說明，藍景麗家的網站不再局限于宣傳企業(yè)形象和展示租戶產品，而是真正意義上開始了電子商務的嘗試。

另外，居然之家、閩龍?zhí)沾煽偛炕氐染W上商城，雖未成為主流渠道，但人氣越來越旺。閩龍?zhí)沾啥麻L陳進林表示，“閩龍的網站就是為了更好地給租戶提供服務，是作為對商戶的一種增值服務，發(fā)布包括集材信息和宣傳品牌等內容，其主要意義并不是銷售渠道。”

家具老店推出在線購物

曾在京城有55年經營歷史的西四家具店搬遷至牡丹園后更名為麥卡薩時尚家居店。同時設立了產品展示、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、辦公室裝修行業(yè)資訊、消費指南、裝飾設計咨詢等。旨在通過實用的消費信息介紹、專業(yè)的產品咨詢和全程導購服務，麥卡薩為消費者搭建了一個專業(yè)、輕松、快捷、方便的家居資訊平臺和購物平臺。

消費者在網站購物時，可與專業(yè)的銷售人員、裝飾設計師進行溝通，體驗產品的實景擺放效果;還有專為家具人、消費者開設的論壇社區(qū)。大容量、多板塊、內容豐富的論壇社區(qū)，將搭建起消費者、生產商、家具人自由交流溝通的新平臺;針對辦公室裝修行業(yè)信息與消費者極度關心的話題，定期開放專家在線答疑。

家具專賣店網絡商城拉低商場道具價格

上月，曲美家具裝潢公司高調宣布e世界網絡商城正式上線，這是家居辦公室裝修行業(yè)出現的新型電子商務模式，曲美總經理趙瑞海把它稱為“鼠標+水泥”的渠道協(xié)同型電子商務新模式。

“新”首先體現在這是惟一一個家居企業(yè)針對自身單一品類量身定做的網上商城;其次，“水泥”在曲美e世界商城里不再是指生產制造環(huán)節(jié)，而是指曲美在全國175個城市擁有500多家體驗店，在線下單直達北京總部，商場道具價格全國統(tǒng)一，消費者可以到體驗店內體驗實物。

趙瑞海說，通過曲美的e世界，顧客可以在當地線上下單，訂單全部匯集到總部，總部聯(lián)絡經銷商邀請消費者到體驗店體驗產品，由當地經銷商發(fā)貨并承擔售后服務。

這個網絡商城的開通，不僅會拉低曲美家具的商場道具價格，還將使曲美家具的全國零售價變得透明。曲美e世界工作人員解釋說：“網絡商城減少了實體展示的成本、導購的服務成本、中間商的利潤及維護全國銷售渠道的成本，這幾個‘減少’足以讓曲美家具商場道具價格降下來。”

辦公室設計裝潢公司網上案例庫人氣旺

業(yè)之峰裝飾設計設辦公室設計案例庫點擊量一個月過千萬。據業(yè)之峰裝飾設計董事長張均介紹，今年5月22日，業(yè)之峰裝飾設計推出了“全國最新樓盤辦公室設計裝飾設計案例庫”，面向所有辦公室裝修者提供免費的戶型辦公室裝修裝飾設計方案。上線以來點擊量就迅猛上升，每天都以數十萬的點擊量進行更新，備受消費者與同辦公室裝修行業(yè)的關注。案例庫上線短短一個多月的時間，就突破了1200萬點擊量。據不完全統(tǒng)計，案例庫在下一階段還將不斷上傳和更新裝飾設計圖片，力爭達到10000套。

案例庫在網上免費開放，從網友的需求出發(fā)為網友著想;案例庫中所有上傳的案例都是業(yè)之峰的專業(yè)裝飾設計師精心裝飾設計的;案例的裝飾設計具體到全國某個樓盤的某個主力戶型，絕大多數的消費者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬裝飾設計方案。

反面教程：家居易站宣布破產

家居易站是北京最早拿到國際風險投資并開始大規(guī)模正式運作家居電子商務的裝潢公司。兩年前，家居辦公室裝修行業(yè)電子商務業(yè)務已經風生水起。最先走進人們視野的就是近日剛剛宣布破產的家居易站，它是由專業(yè)的網絡裝潢公司搭建起來的專業(yè)的網絡商城，消費者可在線購買辦公室設計全部所需的家具建材產品。它起初的運營核心是“牽線搭橋”，即將各家商品信息登錄到網上，消費者點擊購買商品先付定金給網絡商城，網絡商城聯(lián)系發(fā)貨，消費者再將貨款付給產品銷售商家，后期，它的運營核心變?yōu)?ldquo;倒賣”，即網絡商城低價買入產品再賣給消費者。這期間，家居易站曾被風投裝潢公司看中，使其購買產品的貨款充裕，但最終家居易站沒能憑借倒手轉賣賺取更多利潤，導致資金鏈斷裂，欠下了供貨商和消費者一身債務，不得已宣布破產保護。

業(yè)內觀點：開通網絡銷售是未來趨勢

網絡商城雖然還存在一些障礙，但業(yè)內普遍認為，網絡營銷是未來家居發(fā)展的方向和流行趨勢。張均表示，企業(yè)銷售額的3%-5%從網絡獲取是可以期待的，當80后，90后成為主流消費群體之后，我們將面臨多少未來新客戶。隨著各行各業(yè)對網絡的依賴越來越大，家居辦公室裝修行業(yè)在網上宣傳的力度不斷擴大，網上點擊人數也越來越多。傳統(tǒng)賣場和網絡相結合，現在已經發(fā)揮出它的一定優(yōu)勢了。

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